공감적 대화#

문제를 해결하려고 하지 않고, 단지 상대에게 내가 어떻게 생각하고 느끼는지를 알려주고 공유하는 대화.

의사결정 대화#

좁은 범위부터 넓은 범위까지의 의사결정을 하는 대화